GARANTÍA LEGAL
En Contenedores Pradillo S.L., garantizamos la calidad, funcionalidad y durabilidad de todos nuestros productos. Nuestra política de garantía está alineada con la legislación española vigente, y ofrece una protección real y completa a nuestros clientes.
- Cobertura de la garantía
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal que protege al consumidor ante defectos de fabricación, fallos estructurales o materiales no conformes con la descripción de venta.
• Duración: de 2 a 5 años, según el tipo de producto
• Productos incluidos:
• Contenedores Piscinas
• Contenedores de Oficina
• Contenedores Sanitarios
• Contenedores de Almacenamiento
• Robots limpiadores de piscinas
- Inicio y validez
La garantía entra en vigor a partir de la fecha de entrega del producto.
Para hacerla efectiva, es suficiente conservar:
• El justificante de pago por transferencia
• La confirmación del pedido por email o WhatsApp
- ¿Qué cubre la garantía? Defectos estructurales de fabricación
Fugas o daños en la estanqueidad (piscinas)
Problemas eléctricos o mecánicos en los productos motorizados
Componentes que fallen en condiciones normales de uso - ¿Qué no cubre la garantía?
Daños por mal uso, golpes o negligencia
Modificaciones no autorizadas o instalaciones defectuosas por terceros
Desgaste natural por el uso
Daños provocados por desastres naturales o condiciones extremas no previstas
- Proceso para reclamar la garantía
Si detectas un defecto cubierto por la garantía:
1. Contacta con nosotros a través de:
pedido@contenedorespradillosl.com
WhatsApp: +34 610 95 56 92
2. Describe el problema y aporta fotos si es posible
3. Nuestro equipo evaluará la situación y te dará una solución rápida, que puede incluir:
• Reparación sin coste
• Sustitución del producto
• Reembolso parcial o total, según el caso- Compromiso con la calidad
Nos comprometemos a que cada producto entregado se reciba en perfectas condiciones, tal como aparece en nuestra web, y a responder con seriedad y eficacia ante cualquier incidencia.